Предпродажное обслуживание: Наша команда по обслуживанию клиентов обладает всесторонним пониманием характеристик, функций и преимуществ нашей продукции. Мы обрабатываем запросы по телефону, онлайн-чату и другим каналам, терпеливо отвечая на ваши вопросы и предоставляя экспертные рекомендации по выбору продукции и решениям, адаптированным к вашим конкретным потребностям.
Служба продаж: на всех этапах обработки заказа, производства и логистики мы поддерживаем тесную связь с вами, чтобы обеспечить полную прозрачность и гарантировать, что ваша продукция будет доставлена вовремя и в соответствии с высочайшими стандартами качества.
Послепродажное обслуживание: мы предлагаем бесплатную двухлетнюю гарантию на все устройство, а также пожизненную платную поддержку. При срочных требованиях мы предоставляем круглосуточную службу реагирования: наши специалисты прибудут на место в течение 24 часов для объектов в городе, 36 часов в пределах провинции и 48 часов для объектов за пределами провинции. В объем наших услуг входят ремонт, техническое обслуживание и техническая поддержка; однако за ремонт, вызванный неправильным использованием или несанкционированной разборкой пользователя, взимается плата за обслуживание.
